Forsinket eller kansellert fly Oslo–Antalya? Krev 400 €

Antalya er et av de mest populære feriemålene fra Norge, og mange reiser dit med charterfly som del av en pakkereise. Med rundt 2 940 kilometer mellom Oslo og Antalya er erstatningen 400 € per passasjer. Reglene gjelder også når flyet er en del av en pakkereise.

Tyrkia er ikke med i EU/EØS. Derfor er det ikke gitt at begge veier er dekket. Hvilket selskap som flyr hjemreisen, avgjør om du har krav.

Du har krav på standardkompensasjon når flyet ankommer tre timer eller mer etter planen, når det kanselleres med mindre enn 14 dagers varsel, eller når du nektes ombordstigning mot din vilje. Flyvninger fra Norge til Antalya er dekket av EU261 uansett flyselskap, fordi flyet tar av fra Norge. På hjemreisen fra Antalya gjelder EU261 bare når flyselskapet er fra EU/EØS. Med et selskap fra et land utenfor EU/EØS er hjemreisen ikke dekket. Flyselskapet slipper unna bare dersom årsaken var en ekstraordinær omstendighet, som uvær eller streik hos flygelederne, og det gjorde det som var rimelig for å unngå den. Tekniske feil, mannskapsmangel, forsinkelser fra tidligere rotasjoner og streik blant selskapets egne ansatte regnes ikke som ekstraordinære omstendigheter, og gir krav på kompensasjon.

Beløpet avhenger av flyavstanden, ikke av hva billetten kostet: 250 € for reiser under 1 500 km, 400 € mellom 1 500 og 3 500 km, og 600 € over 3 500 km, per passasjer. For reiser mellom Norge og Antalya betyr det for eksempel Oslo–Antalya 400 €, Bergen–Antalya 400 €, Stavanger–Antalya 400 €. Reiser med bytte på samme billett måles ved det endelige reisemålet, og beløpet av avstanden dit.

Ta vare på beskjeden fra flyselskapet om forsinkelsen eller kanselleringen, billetten og boardingkortet. Kravet foreldes først etter tre år, så også eldre reiser kan fremmes. Legg inn reisen i kalkulatoren, og vil du at vi tar saken, sender du den inn på to minutter. En norsk advokat fører kravet mot flyselskapet, og du betaler 10 % kun hvis vi vinner frem.