Forsinket eller kansellert fly Oslo–New York? Krev 600 €

Oslo–New York er den lengste ruten mange nordmenn flyr, og den gir det høyeste beløpet i EU261. Med nesten 6 000 kilometer mellom byene er erstatningen 600 € per passasjer. Det går fly til både John F. Kennedy og Newark, og ruten flys av både europeiske og amerikanske selskaper.

USA er ikke med i EU/EØS. Derfor er det ikke gitt at begge veier er dekket. Hvilket selskap som flyr, avgjør om du har krav på hjemreisen.

Du har krav på standardkompensasjon når flyet ankommer tre timer eller mer etter planen, når det kanselleres med mindre enn 14 dagers varsel, eller når du nektes ombordstigning mot din vilje. Flyvninger fra Norge til New York er dekket av EU261 uansett flyselskap, fordi flyet tar av fra Norge. På hjemreisen fra New York gjelder EU261 bare når flyselskapet er fra EU/EØS. Med et selskap fra et land utenfor EU/EØS er hjemreisen ikke dekket. Flyselskapet slipper unna bare dersom årsaken var en ekstraordinær omstendighet, som uvær eller streik hos flygelederne, og det gjorde det som var rimelig for å unngå den. Tekniske feil, mannskapsmangel, forsinkelser fra tidligere rotasjoner og streik blant selskapets egne ansatte regnes ikke som ekstraordinære omstendigheter, og gir krav på kompensasjon.

Beløpet avhenger av flyavstanden, ikke av hva billetten kostet: 250 € for reiser under 1 500 km, 400 € mellom 1 500 og 3 500 km, og 600 € over 3 500 km, per passasjer. For reiser mellom Norge og New York betyr det for eksempel Oslo–New York 600 €, Oslo–Newark 600 €, Bergen–New York 600 €. Reiser med bytte på samme billett måles ved det endelige reisemålet, og beløpet av avstanden dit.

Ta vare på beskjeden fra flyselskapet om forsinkelsen eller kanselleringen, billetten og boardingkortet. Kravet foreldes først etter tre år, så også eldre reiser kan fremmes. Legg inn reisen i kalkulatoren, og vil du at vi tar saken, sender du den inn på to minutter. En norsk advokat fører kravet mot flyselskapet, og du betaler 10 % kun hvis vi vinner frem.