Forsinket fly fra Bergen lufthavn Flesland? Krev opptil 600 €

Bergen lufthavn Flesland er landets nest største flyplass, med tett trafikk til Oslo og resten av landet, direktefly til storbyer som Amsterdam, London og København, og charter- og feriefly til Sør-Europa. Norwegian, SAS, Widerøe og KLM er de største selskapene.

Flesland er kjent for vær som setter flytrafikken på prøve, med tåke og kraftig vind fra vest. Vær kan være en ekstraordinær omstendighet, men bare når det faktisk var værforholdene som stoppet akkurat ditt fly. Gikk andre fly som normalt i samme tidsrom, holder ikke forklaringen. Flyselskapet må dokumentere årsaken, og forsinkelser som skyldes rotasjoner, teknikk eller mannskap gir krav uansett.

Du har krav på standardkompensasjon når flyet ankommer tre timer eller mer etter planen, når det kanselleres med mindre enn 14 dagers varsel, eller når du nektes ombordstigning mot din vilje. Fordi flyet tar av fra en norsk flyplass, gjelder reglene uansett hvilket selskap som flyr, også for selskaper utenfor Europa. Flyselskapet slipper unna bare dersom årsaken var en ekstraordinær omstendighet, som uvær eller streik hos flygelederne, og det gjorde det som var rimelig for å unngå den. Tekniske feil, mannskapsmangel, forsinkelser fra tidligere rotasjoner og streik blant selskapets egne ansatte regnes ikke som ekstraordinære omstendigheter, og gir krav på kompensasjon.

Beløpet avhenger av flyavstanden, ikke av hva billetten kostet: 250 € for reiser under 1 500 km, 400 € mellom 1 500 og 3 500 km, og 600 € over 3 500 km, per passasjer. For vanlige ruter fra Flesland betyr det for eksempel Bergen–Amsterdam 250 €, Bergen–London 250 €, Bergen–Alicante 400 €. Reiser med bytte på samme billett måles ved det endelige reisemålet, og beløpet av avstanden dit.

Ta vare på beskjeden fra flyselskapet om forsinkelsen eller kanselleringen, billetten og boardingkortet. Kravet foreldes først etter tre år, så også eldre reiser fra Flesland kan fremmes. Legg inn reisen i kalkulatoren, og vil du at vi tar saken, sender du den inn på noen minutter. En norsk advokat fører kravet mot flyselskapet, og du betaler 10 % kun hvis vi vinner frem.