Forsinket fly fra Oslo lufthavn Gardermoen? Krev opptil 600 €

Oslo lufthavn Gardermoen er Norges største flyplass og knutepunkt for Norwegian, SAS og Widerøe. Herfra går det direktefly til det meste av Europa og til flere destinasjoner i Nord-Amerika og Asia, i tillegg til det tetteste innenlandsnettet i landet.

Med et så stort antall avganger er forsinkelser dagligdags, og de fleste skyldes forhold flyselskapene selv har ansvar for: fly som kommer sent fra forrige tur, tekniske feil og mannskap som ikke rekker frem. Alle disse gir krav på kompensasjon. Gardermoen har også lengre internasjonale ruter enn noen annen norsk flyplass, og på reiser over 3 500 kilometer er beløpet 600 euro per passasjer.

Du har krav på standardkompensasjon når flyet ankommer tre timer eller mer etter planen, når det kanselleres med mindre enn 14 dagers varsel, eller når du nektes ombordstigning mot din vilje. Fordi flyet tar av fra en norsk flyplass, gjelder reglene uansett hvilket selskap som flyr, også for selskaper utenfor Europa. Flyselskapet slipper unna bare dersom årsaken var en ekstraordinær omstendighet, som uvær eller streik hos flygelederne, og det gjorde det som var rimelig for å unngå den. Tekniske feil, mannskapsmangel, forsinkelser fra tidligere rotasjoner og streik blant selskapets egne ansatte regnes ikke som ekstraordinære omstendigheter, og gir krav på kompensasjon.

Beløpet avhenger av flyavstanden, ikke av hva billetten kostet: 250 € for reiser under 1 500 km, 400 € mellom 1 500 og 3 500 km, og 600 € over 3 500 km, per passasjer. For vanlige ruter fra Gardermoen betyr det for eksempel Oslo–London 250 €, Oslo–Barcelona 400 €, Oslo–New York 600 €. Reiser med bytte på samme billett måles ved det endelige reisemålet, og beløpet av avstanden dit.

Ta vare på beskjeden fra flyselskapet om forsinkelsen eller kanselleringen, billetten og boardingkortet. Kravet foreldes først etter tre år, så også eldre reiser fra Gardermoen kan fremmes. Legg inn reisen i kalkulatoren, og vil du at vi tar saken, sender du den inn på noen minutter. En norsk advokat fører kravet mot flyselskapet, og du betaler 10 % kun hvis vi vinner frem.