Forsinket fly fra Stavanger lufthavn Sola? Krev opptil 600 €

Stavanger lufthavn Sola har en stor andel forretningsreisende knyttet til energinæringen, og derfor uvanlig mange direkteruter til utlandet for en by av sin størrelse: Amsterdam, London, København, Aberdeen og flere. SAS, Norwegian, Widerøe, KLM og British Airways flyr herfra.

Forretningsreisende taper ofte mer enn billettprisen på en forsinkelse, men standardkompensasjonen er uavhengig av både billettpris og faktisk tap. Den utbetales per passasjer etter avstand, og kommer i tillegg til eventuelle utgifter du kan dokumentere, som hotell og mat under ventetiden. Reiser betalt av arbeidsgiver gir like fullt krav for deg som passasjer.

Du har krav på standardkompensasjon når flyet ankommer tre timer eller mer etter planen, når det kanselleres med mindre enn 14 dagers varsel, eller når du nektes ombordstigning mot din vilje. Fordi flyet tar av fra en norsk flyplass, gjelder reglene uansett hvilket selskap som flyr, også for selskaper utenfor Europa. Flyselskapet slipper unna bare dersom årsaken var en ekstraordinær omstendighet, som uvær eller streik hos flygelederne, og det gjorde det som var rimelig for å unngå den. Tekniske feil, mannskapsmangel, forsinkelser fra tidligere rotasjoner og streik blant selskapets egne ansatte regnes ikke som ekstraordinære omstendigheter, og gir krav på kompensasjon.

Beløpet avhenger av flyavstanden, ikke av hva billetten kostet: 250 € for reiser under 1 500 km, 400 € mellom 1 500 og 3 500 km, og 600 € over 3 500 km, per passasjer. For vanlige ruter fra Sola betyr det for eksempel Stavanger–Amsterdam 250 €, Stavanger–London 250 €, Stavanger–Alicante 400 €. Reiser med bytte på samme billett måles ved det endelige reisemålet, og beløpet av avstanden dit.

Ta vare på beskjeden fra flyselskapet om forsinkelsen eller kanselleringen, billetten og boardingkortet. Kravet foreldes først etter tre år, så også eldre reiser fra Sola kan fremmes. Legg inn reisen i kalkulatoren, og vil du at vi tar saken, sender du den inn på noen minutter. En norsk advokat fører kravet mot flyselskapet, og du betaler 10 % kun hvis vi vinner frem.