Forsinket eller kansellert fly med Finnair? Krev opptil 600 €
Ble flyet ditt med Finnair forsinket, kansellert eller overbooket? Etter EU-forordning 261/2004 kan du ha krav på 250, 400 eller 600 euro per passasjer, uavhengig av billettprisen. Sjekk reisen din i kalkulatoren, så ser du beløpet med en gang.
- Inntil 600 € per passasjer
- 10 % provisjon, kun ved gevinst
- Norsk advokat fører saken
Skriv inn reiseruten din for et umiddelbart estimat
Finnair flyr fra Oslo, Bergen og Trondheim til Helsinki, og derfra videre til resten av Europa og til Asia. Flyvningen til Helsinki er kort, men for de fleste er den første etappe på en lengre reise, og det er den lengre reisen som avgjør beløpet.
Reiser du fra Norge til Asia med bytte i Helsinki på én billett, og kommer frem tre timer eller mer for sent, gir avstanden fra Norge til den endelige destinasjonen 600 euro per passasjer, selv om det bare var den korte etappen til Helsinki som ble forsinket. Finnair er registrert i Finland og omfattet av EU-forordning 261/2004 på alle flyvninger til og fra Norge.
Du har krav på standardkompensasjon når flyet ankommer tre timer eller mer etter planen, når det kanselleres med mindre enn 14 dagers varsel, eller når du nektes ombordstigning mot din vilje. Finnair er et europeisk selskap, så både flyvninger fra Norge og flyvninger inn til Norge er dekket av EU-forordning 261/2004. Finnair slipper unna bare dersom årsaken var en ekstraordinær omstendighet, som uvær eller streik hos flygelederne, og selskapet gjorde det som var rimelig for å unngå den. Tekniske feil, mannskapsmangel, forsinkelser fra tidligere rotasjoner og streik blant selskapets egne ansatte regnes ikke som ekstraordinære omstendigheter, og gir krav på kompensasjon.
Beløpet avhenger av flyavstanden, ikke av hva billetten kostet: 250 € for reiser under 1 500 km, 400 € mellom 1 500 og 3 500 km, og 600 € over 3 500 km, per passasjer. For vanlige ruter med Finnair fra Norge betyr det for eksempel Oslo–Helsinki 250 €, Bergen–Helsinki 250 €, Trondheim–Helsinki 250 €. Reiser med bytte på samme billett måles ved det endelige reisemålet, og beløpet av avstanden dit.
Ta vare på beskjeden fra Finnair om forsinkelsen eller kanselleringen, billetten og boardingkortet. Kravet foreldes først etter tre år, så også eldre reiser kan fremmes. Legg inn reisen i kalkulatoren, og vil du at vi tar saken, sender du den inn på noen minutter. En norsk advokat fører kravet mot Finnair, og du betaler 10 % kun hvis vi vinner frem.
Mistet bytte i Helsinki
Finnairs rutenett er bygd rundt korte byttetider i Helsinki. Etter EU-domstolens avgjørelse i sak C-11/11 Folkerts fra 2013 er det ankomsten til det endelige reisemålet som teller når reisen ligger på én billett. En forsinkelse på førti minutter fra Oslo som gjør at du mister flyet til Tokyo, gir krav hvis du kommer frem tre timer eller mer for sent.
Lengre flytider mot Asia
Siden 2022 flyr Finnair utenom russisk luftrom, og rutetidene til Asia er satt opp med lengre flytid. Forsinkelsen måles mot den rutetiden du fikk oppgitt da du bestilte, ikke mot hvor lang flyvningen var før. En planlagt lengre flytid er ikke en forsinkelse.
Forpleining i Helsinki
Blir du sittende i Helsinki i flere timer, skal Finnair sørge for mat og drikke, og hotell hvis neste avgang først går neste dag. Det gjelder uansett årsak. Kvitteringer for det du måtte betale selv, krever du dekket sammen med erstatningen.
Andre tar opptil halve erstatningen. Vi tar 10 %.
De fleste klagetjenester trekker 30 til 50 % av erstatningen din før du får den utbetalt. Vi tar 10 %, og bare hvis vi vinner frem. Vinner vi ikke, betaler du ingenting.
av erstatningen din
- No cure, no pay
- Tar opptil halve erstatningen
- Gebyr på toppen dersom saken må til retten
- Tjenesten beholder
- 180–300 €
- Du beholder
- 300–420 €
Standardsalæret ligger typisk på 30 %. Må kravet forfølges rettslig, kommer det et gebyr på toppen, og samlet andel nærmer seg halve erstatningen.
av erstatningen din, kun ved gevinst
- No cure, no pay: vinner vi ikke, betaler du ingenting
- Norsk advokat fører saken din
- Videre til Forliksrådet om nødvendig, fortsatt 10 %
- Ferdig på to minutter
- Tjenesten beholder
- 60 €
- Du beholder
- 540 €
10 % uansett hvor langt saken må gå, også om vi tar den videre til Forliksrådet. Vinner vi ikke frem, koster det deg ingenting.
Slik fungerer det
Fortell hva som skjedde
Svar på noen raske spørsmål om flyet og avviket. Tar omtrent to minutter.
Signer fullmakten
Du signerer fullmakten digitalt. Det er alt du selv trenger å gjøre.
Vi tar kontakt med flyselskapet
Vi fremmer og følger opp kravet ditt direkte overfor flyselskapet.
Du får kompensasjonen
Vinner vi frem, betaler flyselskapet erstatningen til deg. Sier de nei, tar vi saken videre til Forliksrådet.
Vi tar saken.
To minutter på skjemaet, så tar vi det derfra. Gjelder forsinkelse, kansellering og nektet ombordstigning.
Sjekk flyet ditt