Forsinket eller kansellert fly med Widerøe? Krev opptil 600 €
Ble flyet ditt med Widerøe forsinket, kansellert eller overbooket? Etter EU-forordning 261/2004 kan du ha krav på 250, 400 eller 600 euro per passasjer, uavhengig av billettprisen. Sjekk reisen din i kalkulatoren, så ser du beløpet med en gang.
- Inntil 600 € per passasjer
- 10 % provisjon, kun ved gevinst
- Norsk advokat fører saken
Skriv inn reiseruten din for et umiddelbart estimat
Widerøe er Norges regionale flyselskap, med base i Bodø og et rutenett som binder sammen kortbaneflyplassene langs kysten og i nord med de større byene. De fleste flyvningene er korte, og nesten alle ligger under 1 500 kilometer. Det betyr at standardkompensasjonen som regel er 250 euro per passasjer, uansett hva billetten kostet.
Vær er en reell faktor på mange av Widerøes ruter, særlig om vinteren og på flyplasser med kort rullebane. Dårlig vær kan være en ekstraordinær omstendighet, men det er Widerøe som må dokumentere at været faktisk var årsaken, og at flyet ikke kunne gått. En generell henvisning til værforholdene er ikke nok. Tekniske feil på flyet, mannskapsmangel og forsinkelser som skyldes tidligere rotasjoner er ikke ekstraordinære, og gir krav på kompensasjon.
Du har krav på standardkompensasjon når flyet ankommer tre timer eller mer etter planen, når det kanselleres med mindre enn 14 dagers varsel, eller når du nektes ombordstigning mot din vilje. Widerøe er et europeisk selskap, så både flyvninger fra Norge og flyvninger inn til Norge er dekket av EU-forordning 261/2004. Widerøe slipper unna bare dersom årsaken var en ekstraordinær omstendighet, som uvær eller streik hos flygelederne, og selskapet gjorde det som var rimelig for å unngå den. Tekniske feil, mannskapsmangel, forsinkelser fra tidligere rotasjoner og streik blant selskapets egne ansatte regnes ikke som ekstraordinære omstendigheter, og gir krav på kompensasjon.
Beløpet avhenger av flyavstanden, ikke av hva billetten kostet: 250 € for reiser under 1 500 km, 400 € mellom 1 500 og 3 500 km, og 600 € over 3 500 km, per passasjer. For vanlige ruter med Widerøe fra Norge betyr det for eksempel Bodø–Tromsø 250 €, Bergen–Stavanger 250 €, Trondheim–Bodø 250 €. Reiser med bytte på samme billett måles ved det endelige reisemålet, og beløpet av avstanden dit.
Ta vare på beskjeden fra Widerøe om forsinkelsen eller kanselleringen, billetten og boardingkortet. Kravet foreldes først etter tre år, så også eldre reiser kan fremmes. Legg inn reisen i kalkulatoren, og vil du at vi tar saken, sender du den inn på noen minutter. En norsk advokat fører kravet mot Widerøe, og du betaler 10 % kun hvis vi vinner frem.
Vær må dokumenteres, ikke bare nevnes
På kortbanenettet er vær en reell årsak til at fly ikke går, og alvorlig vær er en ekstraordinær omstendighet. Men det er Widerøe som må vise at været på den aktuelle flyplassen, på det aktuelle tidspunktet, gjorde flyvningen uforsvarlig. En generell henvisning til værforholdene i landsdelen holder ikke, og gikk andre fly til og fra samme flyplass i samme tidsrom, svekker det forklaringen.
Forpleining når du står fast
Står du værfast på en liten flyplass, skal Widerøe sørge for mat og drikke, og hotell om du må vente til neste dag, uansett årsak. Den plikten gjelder også når erstatningen faller bort. Må du legge ut selv, tar du vare på kvitteringene og krever dem dekket.
Gjennomgående billett med Norwegian
Widerøe eies av Norwegian, men flyr under eget flynummer. Kravet rettes mot selskapet som opererte flyvningen som gikk galt. Har du kjøpt reisen som én billett, for eksempel Brønnøysund–Oslo–London, måles forsinkelsen ved det endelige reisemålet, og beløpet av hele avstanden.
Andre tar opptil halve erstatningen. Vi tar 10 %.
De fleste klagetjenester trekker 30 til 50 % av erstatningen din før du får den utbetalt. Vi tar 10 %, og bare hvis vi vinner frem. Vinner vi ikke, betaler du ingenting.
av erstatningen din
- No cure, no pay
- Tar opptil halve erstatningen
- Gebyr på toppen dersom saken må til retten
- Tjenesten beholder
- 180–300 €
- Du beholder
- 300–420 €
Standardsalæret ligger typisk på 30 %. Må kravet forfølges rettslig, kommer det et gebyr på toppen, og samlet andel nærmer seg halve erstatningen.
av erstatningen din, kun ved gevinst
- No cure, no pay: vinner vi ikke, betaler du ingenting
- Norsk advokat fører saken din
- Videre til Forliksrådet om nødvendig, fortsatt 10 %
- Ferdig på to minutter
- Tjenesten beholder
- 60 €
- Du beholder
- 540 €
10 % uansett hvor langt saken må gå, også om vi tar den videre til Forliksrådet. Vinner vi ikke frem, koster det deg ingenting.
Slik fungerer det
Fortell hva som skjedde
Svar på noen raske spørsmål om flyet og avviket. Tar omtrent to minutter.
Signer fullmakten
Du signerer fullmakten digitalt. Det er alt du selv trenger å gjøre.
Vi tar kontakt med flyselskapet
Vi fremmer og følger opp kravet ditt direkte overfor flyselskapet.
Du får kompensasjonen
Vinner vi frem, betaler flyselskapet erstatningen til deg. Sier de nei, tar vi saken videre til Forliksrådet.
Vi tar saken.
To minutter på skjemaet, så tar vi det derfra. Gjelder forsinkelse, kansellering og nektet ombordstigning.
Sjekk flyet ditt